جدول المحتويات
لديك طرق مختلفة للتحدث مع خدمة عملاء we أبرزها أرقام شركة وي “المصرية للاتصالات”، ونستعرض لكم عبر موقعنا موسوعة اقتصادنا طرق التواصل مع خدمة عملاء وي عبر الهاتف الأرضي والموبايل ومن خلال الإنترنت للاستفادة من خدمات الشركة بالكامل، خاصة أن شركة المصرية للاتصالات we تمتلك قاعدة كبيرة من العملاء وهي من أكبر وأقدم شركات الاتصالات في مصر.
خدمة عملاء we
تعمل ارقام خدمات we على مدار أربعة وعشرون ساعة في اليوم ولمدة سبعة أيام في الأسبوع، وتتميز بالرد السريع على كل أسئلة واستفسارات العملاء من أي مكان في مصر، ويشمل الرد على الخدمات التالية:
- خدمات الموبايل والإنترنت للأفراد والشركات.
- خدمات الهاتف الأرضي “الثابت”.
- خدمات الإنترنت المنزلي.
رقم خدمة عملاء we
يعمل في شركة المصرية للاتصالات we أكفأ الكوادر بمجال خدمة العملاء على مدار اليوم، ويتميزون بالاستماع لاستفسارات العملاء وعرض تفاصيل باقات شركة وي الجديدة والقديمة وإمكانية حل المشاكل التقنية التي تواجه المستخدمين بسرعة وكفاءة عالية.
- يمكنك التواصل مع رقم خدمة عملاء المصرية للاتصالات وهو: 111.
- يمكنك التواصل مع الخط الساخن لشركة وي وهو: 19777.
- يمكنك التواصل مع رقم موبايل خدمة عملاء المصرية للاتصالات من أي شبكة في مصر وهو: 01555000111.
خدمة عملاء وي أون لاين
أصبحت خدمة عملاء وي عبر الإنترنت متاحة لكل عملاء الشركة مجاناً لحل أي مشاكل تواجه العملاء، وللتواصل مع خدمة عملاء وي أونلاين، يجب تسجيل حساب عبر my.te.eg برقم الخط الأرضي ومن ثم تسجيل الدخول والتواصل مع الدعم أسفل يمين الشاشة كما بالصورة على أيقونة “Chat with us”.
الموقع الرسمي شركة وي
الموقع الرسمي لشركة المصرية للاتصالات هو خيار آخر للتحدث مع خدمة العملاء بغرض حل المشاكل التي يواجهها العملاء، أو السؤال والاستفسار عن خدمات الشركة وتقديم الشكاوى، ويمكنك الدخول إلى الموقع الرسمي لشركة وي من هنا.
اكواد شركة المصرية للاتصالات we
نقدم لكم اكواد وي المختصرة للاستفادة من الخدمات المقدمة من شركة المصرية للاتصالات بغرض تخفيف الضغط على أرقام خدمة العملاء والتوافد على فروع الشركة، ومن أهم اكواد شركة المصرية للاتصالات we ما يلي:
| الكود | الرقم |
| كود شحن الرصيد | *555*رقم الكارت# |
| كود الاستعلام عن رصيد وي | *322# |
| كود معرفة أي رقم على شبكة وي | *668# |
| كود خدمة سلفني شكراً | *504# |
| كود خدمة كلمني شكراً | *515*رقم الهاتف الذي تريد إرسال رسالة إليه# |
| كود تحويل الرصيد لرقم آخر | *322*رقم الهاتف*قيمة الرصيد# |
| كود الاستعلام عن استهلاك الباقة | *414# |
| كود الاشتراك في باقات الإنترنت من 10 حتى 200 جنيه | *999*قيمة الباقة# |
| اكواد باقات كونترول من 20 حتى 40 جنيه | *600*قيمة الباقة# |
ما هي افضل شركة إنترنت في مصر؟
يعود تقدير أفضل شركة إنترنت في مصر إلى المستخدم بناءً على عوامل أهمها استقرار الخدمة بجانب حرص الشركة على توفير الدعم للعملاء وحل المشاكل التي يواجهونها، وهو ما يميز we خدمة العملاء عن غيرها من خدمات العملاء في مصر، فإن قمت بتسجيل شكوى ونسيتها سوف تراسلك الشركة مرة واثنين حتى تتأكد من حل المشكلة بالكامل.
تعرفنا على رقم خدمة عملاء we للتواصل معهم في أي وقت على مدار اليوم وطوال الأسبوع، بجانب إمكانية مراسلتهم عبر الإيميل الخاص بالشركة والموقع الرسمي للمصرية للاتصالات عبر الإنترنت، وأوضحنا اكواد وي المختصرة للاستفادة من الخدمات، إن كان لديكم سؤال أو استفسار يسعدنا الإجابة عليكم في التعليقات بالأسفل عبر موقعنا موسوعة اقتصادنا.
اقرأ أيضاً: خدمة عملاء اورنج