جدول المحتويات
نسيت الرقم السري للهاتف المصرفي الراجحي وترغب في استعادته أو تغييره، نُقدم لك في المقال عبر موقعنا موسوعة اقتصادنا أهم طرق استعادة الرقم السري لمصرف الراجحي والخدمات التي يُقدمها البنك عبر الهاتف المصرفي، بجانب طريقة التسجيل وتفعيل الخدمة وكل المعلومات عنها بشكل عام.
الهاتف المصرفي الراجحي
يُعد الهاتف المصرفي الراجحي من أهم خدمات المصرف، ويُتيح للعملاء إنهاء المُعاملات المالية والمصرفية بكل سهولة دون زيارة فروع المصرف، فقط اتصل على رقم الهاتف المصرفي الراجحي المجاني والموحد للاستفادة من كل الخدمات وهو: 966920003344.
نسيت الرقم السري للهاتف المصرفي الراجحي
يُمكنك استعادة الرقم السري للهاتف المصرفي الراجحي في حالة فقدانه بالطرق التالية:
- الاتصال على رقم مصرف الراجحي الموضح سابقاً وهو: 966920003344، واتباع تعليمات الخدمة الصوتية، شرط الاتصال من نفس الرقم المُسجل في حسابك بالبنك.
- الاتصال على رقم بنك الراجحي للعملاء الحاليين وهو: 8001248880، وإيقاف البطاقة وإصدار غيرها برقم سري جديد.
- الذهاب إلى أحد فروع مصرف الراجحي في السعودية والتواصل المباشر مع ممثلي خدمة عملاء الراجحي لحل المشكلة.
طريقة التسجيل في الهاتف المصرفي الراجحي
تستطيع التسجيل في الهاتف المصرفي الراجحي واستخدامه بكل سهولة من خلال الخطوات التالية:
- الاتصال من رقمك المُسجل في البنك على رقم بنك الراجحي الموحد.
- اتباع تعليمات الخدمة الصوتية بالضغط على رقم “0” للوصول لباقي الخدمات.
- ثم الضغط على رقم “2” لاختيار التسجيل في الخدمات الصوتية التفاعلية.
- يُطلب من العميل إدخال رقم بطاقة الخصم.
- ثم ادخال آخر 7 أرقام من الحساب الجاري لعميل البنك.
- ثم ادخال رقم تعريفي مُكون من 4 أرقام وهو رقم استخدام الخدمة في المستقبل.
اقرأ أيضاً: طباعة كشف حساب الراجحي
تفعيل الهاتف المصرفي الراجحي
بعد التسجيل في الهاتف المصرفي الراجحي تحتاج إلى تفعيل الخدمة للاستمتاع بالمزايا المُتعددة التي توفرها للعملاء عبر الهاتف الأرضي الثابت أو الجوال، ومنها ما يلي:
- إجراء العمليات المصرفية والمالية من داخل وخارج السعودية.
- معرفة كل تفاصيل حساب العميل في مصرف الراجحي.
- تسديد الفواتير العامة والمدفوعات الحكومية عبر الهاتف المصرفي الراجحي.
- تحويل الأموال من بين الحسابات في البنوك المحلية والخارجية بسهولة.
- الاستفادة من الخدمات على مدار أربعة وعشرون ساعة في اليوم وطوال أيام العام.
خدمات بنك الراجحي عبر الهاتف المصرفي
يُقدم بنك الراجحي مجموعة من الخدمات للعملاء عبر خدمة الهاتف المصرفي الراجحي، ومنها ما يلي:
- الوصول إلى كل تفاصيل الحسابات في مصرف الراجحي.
- تسديد كل فواتير المرافق العامة مثل: المياه، الهاتف الثابت، الكهرباء، الغاز.
- تسديد كل الفواتير الحكومية مستحقة الدفع.
- تسديد ديون بطاقات الائتمان.
- تحويل الحسابات من مصرف الراجحي لبنوك محلية أو أجنبية.
- عرض كشوف حسابات بطاقات الائتمان الخاصة بالعملاء في أي وقت.
- الاستعلام عن أقساط التمويل بمختلف أنواعه وطرق السداد.
- إلغاء بطاقات الائتمان أو إصدار بطاقات ائتمان جديدة.
- الاستعلام عن بطاقات المخزون.
- شراء بطاقات الإنترنت “ADSL”.
تنشيط حساب العملاء المسجلين عبر الهاتف المصرفي
خدمة تنشيط حساب العملاء المسجلين هي خدمة أخرى تتم عبر الهاتف المصرفي بالخطوات التالية:
- الاتصال على رقم الهاتف المصرفي الراجحي من رقم العميل في البنك وهو: 920003344.
- الضغط على خيار رقم 1 لاختيار اللغة العربية.
- إدخال الرقم السري الخاص بك في بنك الراجحي.
- إن كنت ترغب في سداد فواتير أو تحويل حساب اضغط على رقم 2.
- إن كنت ترغب بإجراء حوالات مالية اضغط على رقم 1.
- إن كنت ترغب في اختيار خدمة المستفيدين اضغط على رقم 4.
- لتنشيط حساب المستفيد في مصرف الراجحي اضغط على رقم 1.
- لتنشيط حساب مستفيد في البنك المحلي اضغط على رقم 2.
إن قمت باختيار تنشيط حساب مستفيد في البنك المحلي يرد البنك عبر المُسجل الآلي ويوضح رقم الحساب الموجود على خدمة المباشر للأفراد، ثم يطلب إدخال كلمة السر الخاصة بالعميل لتنشيط الحساب مباشرة.
تعرفنا على ما هي خدمة الهاتف المصرفي الراجحي وكيفية التصرف إن نسيت الرقم السري للهاتف المصرفي الراجحي؟، بجانب طريقة التسجيل في الهاتف المصرفي وتفعيل الخدمة وتنشيط حساب العملاء المُسجلين بالبنك والخدمات التي تستفيد منها عبر الهاتف المصرفي، ويُمكنكم مُراسلتنا في تعليقات المقال عبر موقعنا موسوعة اقتصادنا إن كان لديكم سؤال أو استفسار.
اقرأ أيضاً: تنشيط حساب الراجحي المجمد