مواعيد بنك cib من أهم الأعمال التي قامت بها البنك المركزي المصري، حيث قام البنك المركزي المصري بتحديد مواعيد العمل بالبنوك العاملة، والتي تبدأ من الساعة ال8.30 صباحاً وحتى الساعة ال3 عصراً للعملاء.
مواعيد بنك CIP
تبدأ مواعيد العمل للموظفين من الساعة ال8 صباحاً و حتى الساعة ال4 عصراً وذلك في ظل الإجراءات لوباء كورونا حيث تبدأ مواعيد عمل بنك cip وفقاً لعام 2021 من الساعة ال8:30 صباحاً وحتى الساعة ال3:00 عصراً طوال أيام الأسبوع عدا يومي الجمعة و السبت، و ذلك بجميع فروع البنك في جميع محافظات مصر .
و يمتلك البنك شبكة واسعة من الفروع يصل عددها إلى 207 فرع، كما أن البنك يمتلك شبكه ضخمه من ماكينات الصراف الآلي تشمل ما يقرب إلى 1100 ماكينة لتعمل لجميع العملاء في جميع أنحاء مصر من خلال موقع اقتصادنا في السطور القادمة .
أقرا أيضا : فيزا مشتريات Cib بدون فوائد 2021: عناوين فروع بنك CIB في مصر
مميزات بنكCIP
يملك بنك cib الكثير من المميزات والتي تجعله من البنوك المفضلة عند كثير من العملاء، وهذه الخدمات المميزة متاحة على مدار اليوم كامل، ويمكن التواصل من خلال الخط الساخن للبنك على الرقم ١٩٦٦٦، وبعض هذه المميزات هي :
- يتيح لك البنك بالاتصال بخدمة عملائه لتلقى الشكاوى والاستفسارات من قبل العملاء وغير العملاء أيضاً طوال أيام الأسبوع وعلى مدار ال24 ساعة على الخط الساخن للبنك 19666
- يحرص البنك على اتخاذ كافة الإجراءات الاحترازية للوقاية والمكافحة من انتشار من فيروس كورونا حيث أنه يحرص على سلامة عملائه و فريق العمل لديه فمن بين تلك الإجراءات استحداث مجموعة من البروتوكولات الخاصة بالنظافة.
- إلى جانب توعية الموظفين بأهم وأفضل ممارسات النظافة على المستوى الشخصي، وأيضاً يحرص البنك عملائه على ارتداء الكمامة أو قناع الوجه الطبي في حالة التواجد داخل أي فرع من فروع البنك.
- مواعيد بنك cip ليست الشيء الوحيد المميز بل أن البنك يمتلك باقة متميز الخدمات المصرفية الإلكترونية مثل (الإنترنت البنكي، المحفظة الإلكترونية، الموبايل البنكي، خدمات الشات بوت) و يتيح البنك من خلال تلك الخدمات إجراء العديد من المعاملات البنكية أونلاين دون الحاجة للذهاب للفرع حيث أن البنك يتيح لك الاشتراك في تلك الخدمات البنكية أونلاين.
- كما يقدم البنك المساعد الآلي الافتراضي الشات بوت ذكى (chat bot zaki) حيث تعد تلك التقنية من التقنيات الحديثة التي تنفرد بها البنك، حيث انه أيضاً يتيحها عبر موقعه الرسمي و صفحته الرسمية على فيسبوك للتسهيل على عملائه الوصول للخدمات في أي وقت و من أي مكان.
- يعمل المساعد الافتراضي “chat bots” على الرد ألياً على العملاء، وتلبية احتياجاتهم مما يقلل رهبة الدخول للبنك كما أنه يستطيع تزويد العميل بمعلومات عن أرصدة حساباتهم وتنفيذ أوامر أكثر تطوراً مثل تحويل الأموال و دفع الفواتير.
التواصل مع بنك CIP
يوجد الكثير من طرق التواصل التي يتيحها البنك في جميع الفروع التي توجد في جميع المحافظات الموجودة داخل جمهورية مصر العربية، وبعض هذه الطرق هي :
- التواصل مع خدمه عملاء بنك CIP داخل مصر على الرقم الساخن 19666
- التواصل مع خدمة العملاء على الخط الساخن خارج مصر +20-19666
- التواصل مع البنك من خلال البريد الإلكتروني.
- التواصل مع البنك مباشرة من خلال خدمة “نحن نتهم اتصل بنا” حيث ستقوم بملء النموذج الظاهر أمامك على الشاشة.
- التواصل مع البنك من خلال الصفحة الرسمية للبنك على فيسبوك.
- التواصل مع البنك عن طريق التوجه إلى اقرب فرع من فروع البنك التابع لمحافظتك
أقرا أيضا : عناوين وأرقام فروع بنك CIB في مصر 2021
اهم المعلومات عن بنك CIP
يوجد الكثير من المعلومات التي تخص بنك cib والتي تزيد من معرفة العملاء الكثير من المعلومات حول البنك، وهذه المعلومات تزيد من فرصه زيادة العملاء، حيث انه كلما زادت معرفة الناس بالبنك وبمميزاته زادت محبتهم للبنك وفضولهم للتعامل معه، وبعض المعلومات المهمة عن البنك هي كالتالي :
- يعتبر بنك cip من أفضل مجموعة بنوك في مصر حيث انه يقدم افضل الخدمات الميزات البنكية لعملائه.
- شركاته ورجال أعماله حيث أن الجدير بالذكر أن البنك تم تأسيسه في عام 1975 ذلك بمشاركة البنك الأهلي المصري ب 51٪ و بنك تشيس مانهاتن 49٪ و لكن في عام 1987 استحوذ البنك الأهلي المصري على 99٪ وتم تغيير اسمه إلى البنك التجاري الدولي.
- يمتاز البنك بالعديد من المميزات حيث تنتشر فروعه وماكينات ATM الخاصة بالبنك في جميع أنحاء الجمهورية
- يمتاز البنك بتقديم ميزة حساب التوفير بعائد مميز.
- يقدم مجموعه متنوعه من شهادات الادخار بالجنيه المصري.
- يقدم أول حساب بالجنيه و هو حساب سمارت توفير.
- ينفرد البنك بمكانة مرموقة في السوق المصري بفضل قوة علامتها التجارية حيث حصل على لقب الأفضل أداءً بين البنوك العاملة في مصر والشريك الأفضل لأكثر من 500 مؤسسة عاملة.
- حصل أيضا على جائزة أفضل بنك في الأسواق الناشئة على مستوى العالم عام 2018 من جلوبال فاينانس وجائزة أفضل بنك في الأسواق الناشئة على مستوى العالم لعام 2017 من مؤسسة يورومني.
- تم اختيار البنك كأول مؤسسة بالشرق الأوسط يتم إدخالها في معهد القيادة التابع لكلية لندن للأعمال “london business school” وفي عام 2019 تم إدراج البنك في مؤشر المساواة بين الجنسين (GEL) من قبل مؤسسة بلومبرج العالمية ليصبح أول مؤسسة عربيه وأفريقية تنضم لذلك المؤشر الذي يضم 230 مؤسسة عاملة في 10 قطاعات مختلفة من 36 دولة حول العالم.
- يعتبر البنك التجاري الدولي أكبر بنك غير حكومي في مصر حيث يقدم البنك باقات متميزة من المنتجات لعملائه و الأفراد أيضاً حيث يحتوى على فريق عمل يضم أكثر من 6 آلاف موظف.
- مع ذلك لم يدخر البنك الجهد أو المال للاستثمار في تطوير البنية التكنولوجية والقنوات الرقمية خلال السنوات الفائتة من أجل مواكبة التغيرات المستمرة التي تطرأ على القطاع المصرفي إلى جانب الارتقاء إنجازات المستمر بمعايير و جودة الخدمة المقدمة من البنك بما يلائم تطلعات العملاء
- حافظ البنك على مكانته المرموقة باعتباره صاحب أكبر معدلات ربحية بين البنوك العاملة في السوق المصري على مدار السنوات الفائتة حيث بلغت إيرادات البنك 88 مليار جنيه خلال عام 2017 و قد بلغ صافى الربح 7.52 مليار جنيه خلال نفس الفترة حيث تمثل إنجازات البنك طوال السنوات الفائتة تكليلاً لأدائه المتميز.
- وخبرك فريق إدارته فينفرد البنك بتلك المكانة بفضل قوة إدارته حيث أن مواعيد بنك cip و غيرها من الاهتمامات الطفيفة مدروسة بشكل دقيق من قبل إدارته الخبيرة.