جدول المحتويات
ننشر لكم رقم وتفاصيل التواصل مع خدمة عملاء سوق حيث يعد سوق كوم مصر من المواقع الإلكترونية الرائدة في مجال التجارية الإلكترونية داخل السوق المصري، يقبل العديد من العملاء والمتسوقين للشراء عبر موقع سوق كوم، وسوف يتم خلال هذا المقال تقديم كيفية التوصل مع خدمة عملاء سوق لتقديم الشكاوى أو المقترحات.
خدمة عملاء سوق
رقم خدمة عملاء سوق كوم مصر على الرقم المختصر التالي، 19932.
يقع المركز الرئيسي لسوق كوم في مدينة دبي للإنترنت، برج الثريا 2، مكتب رقم 1902، في دبي بالإمارات العربية المتحدة، ساعات عمل من يوم السبت إلى يوم الخميس من الساعة الـ 9:00 صباحاً إلى تمام الساعة الـ 9:00 مساءاً، ماعدا يوم الجمعة من الساعة الـ 1:30 مساءاً إلى الساعة الـ 9:00 مساءاً، ويوم الأحد عطلة رسمية.
يقع المقر الرئيسي لشركة سوق كوم بمدينة دبي للإنترنت. يمكنك الاتصال بمسؤولي المكتب الرئيسي لتقديم الشكاوي والاستفسارات، من خلال الموقع الإلكتروني لتسجيل الشكوى أو الاستفسار، ويجدر هنا الإشارة إلى أن أرقام سوق كوم مصر ليست مجانية، ويتم احتسابها بسعر المكالمة العادية.
خصصت شركة سوق كوم قسم خاص لخدمة العملاء لتلقي الاستفسارات والشكاوى تتعليق بطلب المنتجات أو طرق الدفع المختلفة، أو سياسة الاسترجاع أو استبدال البضائع لمساعدة العملاء للحصول على تجربة شراء سهلة ومريحة، ومرضية لهم تحقق احتياجاتهم وسهولة التعامل معهم،
يمكن لعملاء سوق كوم مصر تفقد مركز مساعدة موقع سوق كوم مصر من خلال الضغط على الرابط التالي، أو إرسال رسالة بالمشكلة التي تواجه العميل، وسوف يقوم فريق سوق كوم مصر بالتواصل مع العميل خلال ٢٤ ساعة على الأكثر من خلال هذا الرابط.
صفحات التواصل الاجتماعي لموقع سوق كوم مصر
يقدم موقع سوق كوم العديد من طرق التواصل مع خدمة عملاء سوق عبر شبكات التواصل الاجتماعي وتقديم أحدث العروض والصفقات التجارية اليومية من خلال الروابط التالية:
- عبر موقع التواصل الاجتماعي فيسبوك.
- عبر موقع التدوينات القصيرة تويتر.
- عبر الانستجرام.
- قناة يوتيوب.
التطبيق الإلكتروني لـ سوق كوم مصر
أطلق موقع سوق كوم مصر تطبيق إلكتروني لأنظمة التشغيل المختلفة، فبإمكان أي عميل لسوق كوم البدء في التسوق عبر هاتفه الجوال، وتحميل سوق كوم مصر وطلب المنتجات المرغوب بها من خلال الهاتف الذكي الخاصة بالعميل، لتحميل التطبيق الإلكتروني لسوق كوم مصر، من خلال الضغط على النظام الخاص بالهاتف المحمول كالتالي:
عند ارجاع السلع من سوق كوم مصر لابد من قراءة كافة الشروط والأحكام الخاصة باستبدال وإرجاع السلع، بالإضافة إلى وجود العديد من الأجوبة والاستفسارات الشائعة المتعلقة بموقع سوق كوم مصر يتم توضيحها عبر الموقع الإلكتروني للموقع.
ذات صلة: خدمة عملاء فودافون adsl