جدول المحتويات
نسيت الرقم السري لتطبيق الراجحي ماذا أفعل؟ إن كنت تسأل هذا السؤال فأنت في المكان الصحيح، نُقدم لك عبر موقعنا موسوعة اقتصادنا أكثر من طريقة لمعرفة الرقم السري لتطبيق الراجحي، خاصة أنها مشكلة يواجهها الكثير من العملاء مع تغيير نظام الهاتف أو حدوث خطأ بالتطبيق والخروج منه.
نسيت الرقم السري لتطبيق الراجحي
إن نسيت الرقم السري لتطبيق الراجحي لديك خيارات لاستعادته أو تعيين رقم سري جديد، فقط تحتاج إلى التواصل مع رقم خدمة عملاء بنك الراجحي السعودي مباشرة على هذا الرقم: 00966114603333، واشرح لهم الوضع واطلب حل للمشكلة وسوف يتم العمل على حلها في أقرب وقت، أو زيارة فرع من فروع مصرف الراجحي في السعودية وفعل نفس الأمر وهو إخبار الموظف بتفاصيل المشكلة لحلها، وهذا في حالة خروجك من التطبيق.
لكن إن كان لديك الوصول للتطبيق وموجود على هاتفك لكنك نسيت الرقم السري، يُمكنك بكل بساطة اتباع الخطوات التالية للتعرف عليه:
- فتح التطبيق على الهاتف الجوال.
- الدخول إلى القائمة الرئيسية واختيار أيقونة “الخدمات الإلكترونية”.
- الدخول على البيانات الشخصية لحسابك في البنك وبيانات التطبيق.
- سوف يعرض التطبيق كل التفاصيل الخاصة بحسابك تشمل الرقم السري.
طريقة تغيير رقم الجوال في تطبيق الراجحي
يُقدم البنك خدمة تغيير رقم الجوال في تطبيق الراجحي عبر موقعه الرسمي على الإنترنت بالخطوات التالية:
- ادخل على الموقع الرسمي مصرف الراجحي على الإنترنت من هنا.
- انتقل إلى صفحة مباشر للأفراد الموجودة بالأعلى في الموقع.
- اكتب البيانات المطلوبة لتسجيل الدخول وهي الاسم والرقم السري.
- انتقل إلى صفحة بيانات العميل الموجود ضمنها رقم الهاتف.
- غير رقم الهاتف واكتب الرقم الجديد.
- تحصل على رمز في رسالة تأكيد على الرقم الجديد.
- ادخل الرمز في مكانه بالموقع لتفعيل الهاتف الجديد.
اقرأ أيضاً: طباعة كشف حساب الراجحي
تغيير الرقم السري بنك الراجحي
يُمكنك تغيير الرقم السري في بنك الراجحي من خلال الخطوات التالية:
- الدخول إلى تطبيق مصرف الراجحي وتسجيل الدخول عليه عبر حسابك في البنك.
- من واجهة التطبيق الرئيسية اختار أيقونة “البطاقات”.
- سوف تظهر البطاقات المملوكة لك في بنك الراجحي.
- اختر منها البطاقة التي ترغب في تغيير رقمها السري.
- اضغط على الخيارات واختر منها “تغيير الرقم السري”.
- ادخل الرقم السري الجديد ثم اضغط على أيقونة “تأكيد تغيير الرقم السري”.
ادخلت الرقم السري لبطاقة الصراف خطأ ثلاث مرات
إن ادخلت الرقم السري لبطاقة الصراف خطأ ثلاث مرات سوف يتم تعطيل البطاقة مؤقتاً لمدة أربعة وعشرون ساعة ولا يُمكن إدخال الرقم السري خلال تلك الفترة ويُطلب من العميل مُراجعة بياناته، وإن استمرت المشكلة يُفضل مُراجعة البنك مرة أخرى لتغيير الرقم السري ووضع رقم صعب التخمين وعدم مُشاركته مع الآخرين.
تعرفنا على كيفية التصرف إن نسيت الرقم السري لتطبيق الراجحي بأكثر من طريقة مُختلفة، بجانب كيفية تغيير الرقم السري لبطاقات البنك وتغيير رقم الجوال في التطبيق، ويُمكنكم مُراسلتنا في التعليقات إن كان لديكم سؤال أو استفسار ويُسعدنا الإجابة عليكم عبر موقعنا موسوعة اقتصادنا.
اقرأ أيضاً: هل يظهر اسم صاحب الحساب عند التحويل