جدول المحتويات
خدمة عملاء بنك قناة السويس يبحث عنها العديد من الأشخاص الراغبين في الاستعلام عن خدمات بنك قناة السويس المصرفية أو العملاء الراغبين في الحصول على مساعدة أو خدمة أو تقديم استفسار أو مقترح أو شكوى، فأرقام خدمة العملاء تعد من أهم الموضوعات التي يبحث عنها العديد من الأشخاص، وستقدم موسوعة اقتصادنا رقم بنك قناة السويس خلال هذا المقال للتواصل مع خدمة عملاء البنك.
خدمة عملاء بنك قناة السويس
يرغب بعض الأشخاص في التواصل مع خدمة عملاء بنك قناة السويس للاستفسار عن خدمة ما أو تقديم طلب للحصول على خدمة بنكية أو تقديم شكوى أو مقترح أو استفسار وفي إطار حرص بنك قناة السويس على خدمة عملائه فقد قام البنك بتوفير رقم مخصص لـ خدمة عملاء بنك قناة السويس يعمل على مدار الـ 24 ساعة طوال أيام الأسبوع لخدمة عملاء البنك داخل وخارج مصر، فرقم تليفون بنك قناة السويس مخصص لخدمة العملاء وغير العملاء لتقديم الشكاوى أو المقترحات أو الاستفسار عن خدمة بنكية مقدمة من البنك.
رقم بنك قناة السويس
يستطيع الشخص الراغب في التواصل مع خدمة عملاء بنك قناة السويس الاتصال على رقم بنك قناة السويس المختصر 19093، طوال أيام الأسبوع من داخل مصر، وفي حالة رغبة الشخص التواصل مع خدمة عملاء البنك من الخارج يمكنه الاتصال على الرقم التالي، +20221601879، الخدمة من داخل أو خارج مصر متاحة طوال أيام الأسبوع على مدار الـ 24 ساعة.
اقرأ كذلك: فروع بنك قناة السويس
ملحوظة هامة هنا عند الاتصال على رقم خدمة عملاء بنك قناة السويس يجب الاحتفاظ ببطاقة الرقم القومي، ورقم الحساب المصرفي في متناول يد العميل، لتتمكن خدمة العملاء من تقديم المساعدة المطلوبة حفاظًا على أمان الحساب البنكي، والسؤال المطروح هنا، ما هي المساعدات المقدمة من خدمة عملاء بنك قناة السويس والتي يرغب من أجل الحصول عليها عميل البنك في التواصل مع خدمة العملاء:
- تقديم خدمات الاستعلام عن الحسابات المصرفية.
- تقديم الخدمات الخاصة بالاستعلام عن البطاقات الائتمانية.
- تقديم الخدمات الخاصة بالحصول على معلومات عن التمويل المقدم من البنك.
- تقديم المعلومات عن الأرصدة البنكية والمعاملات المصرفية.
- تقديم طلب الإبلاغ عن فقدان أو سرقة أو ضياع البطاقات البنكية والائتمانية ليتم وقفها على الفور.
- تقديم خدمة تفعيل أو إلغاء بطاقات الائتمان والخصم المباشر.
- تقديم المساعدة لإعادة تعيين كلمات المرور الخاصة بالخدمات الإلكترونية البنكية.
- تقديم المساعدة لربط بطاقة الخصم مع الحساب المصرفي أو أي حساب مصرفي أخر من اختيار العميل.
- تقديم المساعدة للعميل لإدارة البطاقات الدولية وإضافة ملاحظات السفر.
- إضافة حد للإنفاق الإلكتروني عبر النت من خلال بطاقات الخصم المباشر.
- استقبال كافة الاستفسارات والشكاوى والمقترحات.
في حالة رغبة العميل تقديم مقترح أو استفسار أو شكوى من خلال خدمة عملاء البنك بطريقة إلكترونية من خلال الضغط على هذا الرابط، ليتم التحويل مباشرة لصفحة البنك الرئيسية الخاصة بالمقترح أو الشكوى ويلزم هذا كتابة بعض البيانات، ومنها، “اللقب، والاسم، والشركة، والوظيفة، البريد الإلكتروني، توضيح هل الشخص عميل في البنك أم لا، مع توضيح العنوان والفرع، نوع الرسالة ورقم التليفون، الموبايل، وكتابة كود التأكيد، ثم كتابة الرسالة التي توضح المقترح أو الشكوى”.