جدول المحتويات
تميز البنك الأهلي المصري باستمراره في تقديم المزيد من الخدمات ومن بينها خدمة الأهلي نت ahlynet وذلك لتيسير الحال على كافة عملائه، وتتيح لك هذه الخدمة إتمام كافة تعاملاتك البنكية من خلال هاتفك المحمول فقط أو من خلال الموقع الإلكتروني ودون الحاجة إلى الذهاب إلى أي من فروع البنك المنتشرة في جميع محافظات الجمهورية، والآن سوف نقوم بالحديث عن كافة المعلومات المتعلقة بطريقة تفعيل الأهلي نت.
ما هي خدمة الأهلي نت؟
خدمة Ahly Net هي واحدة من الخدمات المقدمة من قِبل البنك الأهلي المصري، والهدف منها تيسير الحال على عملاء البنك، ومنذ إطلاق خدمة الأهلي نت وقد أجمع العملاء أنه من خلالها لا حاجة لزيارة فروع البنك للحصول على بعض الخدمات، وبذلك فمن خلالها يتم تقديم تجربة مصرفية رائعة ومتطورة، وفي نفس الوقت هي من التجارب السهلة التي تتيح أمام العملاء القيام بكافة الخدمات البنكية التي بالكاد يمكن إنجازها في أي وقت على مدار اليوم .
الخدمات المصرفية التي تقدمها خدمة الأهلي نت
خدمة نت الأهلي ahlynet هي خدمة رائعة للغاية ومن خلالها يمكنكم قضاء خدماتكم المصرفية من منازلكم وفي وقت قصير جداً ويتم ذلك مباشرة عبر التسجيل في تلك الخدمة فقط، وللحديث عن تلك الخدمات فهي تتمثل في:
- تحويل الحسابات والأموال إلى حسابات أخرى الخاصة بفروع البنك الأهلي بالعملة المحلية، ويتم ذلك من خلال استخدام رموز الأمان فقط.
- يمكن من خلالها أن يقوم العملاء بفتح حسابات فرعية خاصة بهم.
- يمكن أيضاً القيام بعمل التحويلات المتكررة بطريقة آلية.
- شراء وبيع شهادات الاستثمار والأوعية الادخارية والقيام بربط الودائع.
- القيام بمتابعة كشوفات الحسابات وبطاقات الائتمان بطريقة مفصلة.
- استخدام أي من الخدمات الخاصة بالمدفوعات “فوري”.
- يمكن للعملاء من خلاله الاطلاع على الشيكات تحت التحصيل.
- إمكانية سداد المبالغ المستحقة لبطاقات الائتمان.
- كسر الودائع واسترداد شهادات الاستثمار والأوعية الادخارية.
- القيام بعمل مراجعات فورية لبطاقات الائتمان، والأوعية الادخارية، وشهادات الاستثمار، وجميع أنواع الحسابات.
- إمكانية التبرع لأي من الجهات التي تم تسجيلها عبر خدمات البنك الأهلي المصري مثل خدمة “الأهلي نت”.
- يمكن أيضاً الاعتماد على رقم حساب IBAN الدولي لتحويل الأموال من الحساب الشخصي لحسابات الأشخاص الأخرى خارج البنك.
- إمكانية استخدام الخدمة في إدارة بطاقات المرتبات مثل خدمة الإيقاف، أو التفعيل، أو حتى تغيير الرقم السري.
- يمكنكم من خلال الخدمة أيضاً تصفير المحاولات الخاطئة لإدخال “الرقم السري” لبطاقة الائتمان أو بطاقة المرتبات.
- إمكانية إنشاء رموز سرية جديدة New Pin الخاص ببطاقات الائتمان، وإصدار البدل فاقد.
كيفية تشغيل خدمة الأهلي نت ahlynet؟
بالطبع يمكن أن تتساءلون ما هي الطريقة الصحيحة لتفعيل خدمة الأهلي نت، ويمكن أن يقوم العملاء بالاختيار من أي طٌرق الاشتراك المقدمة من قِبل البنك، حيث يمكنكم الاشتراك من خلال زيارة أقرب فرع للبنك الأهلي، أو عن طريق موقع البنك لأهلي الإلكتروني، وإليكم خطوات التسجيل عبر خدمة الأهلي نت:
تشغيل خدمة نت الأهلي من خلال الفرع:
- يقوم العميل بالتوجه إلى أقرب فرع للبنك الأهلي المصري.
- يتم بعد ذلك طلب خدمة تحديث البيانات للاشتراك بخدمتي Ahly Net و Nbe Mobile.
- يقوم موظف الفرع بعد ذلك بإتمام عملية الاشتراك بالخدمة وإرسال “خطاب ترحيبي” للعمل ويحتوي على الكود الخاص بالمستخدم.
- يستلم العميل على هاتفه المحمول “كود المرور”.
- سوف يستلم المستخدم أيضاً رسالة خاصة بها “الكود” على بريده الإلكتروني Gmail.
تشغيل خدمات الأهلي نت للأفراد من خلال الموقع الإلكتروني:
- يقوم العميل أولاً بزيارة موقع البنك الأهلي الإلكتروني من خلال الرابط التالي: رابط .
- بعد ذلك يتم إدخال الرقم القومي في الحقل المخصص لذلك.
- يتم كتابة رقم الهاتف المحمول المسجل لدى البنك الأهلي.
- سوف ننتظر دقائق قليلة حتى يقوم النظام بمراجعة البيانات التي تم إدخالها.
- بعد التأكد من صحة البيانات سوف يقوم العميل بإرسال “رمز التحقق” الموجود على هاتفه المحمول، وبعد ذلك سوف يتم تأكيد “الكود” من قِبل النظام.
- الخطوة التالية يتم كتابة البريد الإلكتروني Gmail.
- بعد ذلك سوف يلاحظ المستخدم أنه تم تسديل طلبه على النظام، ويجب مراعاة أن تنفيذ الطلب يتم 2 مرة يومياً بحد أقصى.
ماذا تفعل في حال نسيت كلمة السر الخاصة بخدمة الأهلي نت؟
في حال نسيت كلمة السر الخاصة بدخولك على خدمة الأهلي نت، فلن تستطيع الاستفادة من الخدمة إلا غذا قمت بتذكر كلمة السر أو إعادة ضبط كلمة سر جديدة، ويمكنك فعل هذا الأمر من خلال اتباع الخطوات التالية:
- يجب أن تتأكد من انك نسيت كلمة السر بالفعل من خلال تجربة الدخول على خدمة الأهلي نت، وفي حال لم تستطيع تذكر كلمة السر أو تكتب كلمة سر خاطئة، فلن تستطيع إعادة ضبط كلمة مرورو جديدة سوء من خلال خدمة عملاء البنك الأهلي.
- تواصل مع خدمة عملاء البنك الأهلي المصري على الخط الساخن الخاص بهم.
- بعد أن يتم الرد عليك من خلال ممثل خدمة العملاء، اطلب منه إعادة ضبط كلمة السر لخدمة الأهلي نت.
- سوف يطلب منك ممثل الخدمة الإجابة عن بعض الأسئلة والمعلومات الشخصية مثل الرقم القومي والأسم والعمليات التي أجريتها على حسابك البنكي مؤخراً مثل السحب من atm أو عمل غيداع في أحد الفروع وخلافه.
- بعد التاكد من بياناتك االشخصية وانك صاحب الحساب بالفعل سوف يقوم بإرسال كود مخصص عل رقم هاتفك المسجل لدى البنك.
- بعد استلام الكود سوف تدخل على خدمة الأهلي نت وتقوم بالضغط على “نسيت كلمة السر” أو “إعادة ضبط كلمة سر جديدة”.
بعد الضغط سوف يطلب منك إدخال الكود السابق، وبعد إدخاله اتبع باقي الخطوات لتسجيل كلمة سر جديدة.
مزايا خدمات البنك الأهلي للأفراد
يعد البنك الأهلي المصري من أكبر وأقدم البنوك المصرية، تأسس عام 1898 كما أنه يملك العديد من الفروع داخل وخارج مصر، يعمل البنك على تطوير منظومة الخدمات المقدمة، ومع التحديث المستمر قام البنك بتقديم الخدمات الإلكترونية لتيسير أي تعاملات بنكية على عملائه الكرام، وتتميز خدمات البنك الأهلي المصري للأفراد بالتالي:
- تتيح خدمة الأهلي نت إنشاء حساب خاص لكل عميل من خلال www nbe com eg تسجيل الدخول .
- بعد إنشاء الحساب تتمكن من استقبال أو تحويل الأموال لحسابات أخرى.
- تستطيع من خلال خدمة الأهلي نت للأفراد شراء شهادات استثمار ومتابعة الأوعية الادخارية، بالإضافة إلى إمكانية ربط الودائع الخاصة بك.
- وتعد أهم ميزة لخدمة الأهلي نت هو سهولة التعامل عبر الإنترنت وعدم الحاجة للذهاب إلى فروع البنك عند إنهاء أي إجراء أو سداد أي فواتير.
- تتميز خدمة الأهلي نت بالسرعة والأمان التام عند تحويل أو استقبال الأموال.
- تتمكن عبر الخدمة تحويل أي مبالغ لعملاء من نفس البنك أو عملاء بنك آخر.
- تستطيع من خلال الأهلي نت الإطلاع على حسابك الخاص ونشاط بطاقات الائتمان.
- عبر الخدمة تتمكن من سداد الفواتير وبطاقات الائتمان بشكل إلكتروني.
- يمكن أيضا إيداع التبرعات للمؤسسات الخيرية بشرط أن تكون تلك المؤسسة مسجلة لدى البنك.
- تستطيع الإطلاع ومتابعة الشيكات الخاصة بك عبر الخدمة.
- من خلال الأهلي نت تستطيع استرداد شهادات الاستثمار.
خدمة الأهلي نت للشركات
يقدم البنك الأهلي المصري خدمة الأهلي نت للشركات، ومن المعروف أن الشركات متعددة الحسابات، ولكل حساب صلاحية محددة بوقت معين، لذا طريقة الانضمام للخدمة تختلف عن خدمة الأفراد، وللاشتراك في الخدمة تابع الخطوات التالية:
- قم بالذهاب لإحدى فروع البنك.
- قم بملء نموذج الاشتراك في الخدمة.
- سيقوم البنك بإرسال كود خاص بك على رقم هاتفك، وتسجيل كلمة المرور.
- بعد ذلك ستتمكن من دخول حساب شركتك.
- يمكنك تغيير كلمة المرور بعد ذلك من خلال صفحتك الشخصية.
كيفية الاشتراك في خدمة الأهلي نت إذا كنت خارج البلاد
يوفر أيضا البنك الأهلي المصري الاشتراك في خدمة الأهلي نت إذا كنت خارج جمهورية مصر العربية، ويمكنك www nbe com eg تسجيل الدخول عن طريق اتباع الخطوات التالية:
- قم بتحميل نموذج الاشتراك في الخدمة لعملاء الخارج من خلال الموقع الرسمي للبنك الأهلي المصري.
- تسجيل جميع البيانات المطلوبة في الخانات المحددة.
- قم بتحديد الخدمة التي تريدها.
- تحديث البيانات في حالة طلب تحديثها.
- قم بإرسال صورة حديثة للبطاقة الشخصية أو جواز السفر للبنك عن طريق البريد.
- ستقوم باستلام كود خاص بك عن طريق بريدك الإلكتروني.
- قم بالضغط على كود للتفعيل، لتفعيل حسابك في خدمة الأهلي نت.