جدول المحتويات
نعرض لكم رقك خدمة عملاء بنك الكويت الوطني في مصر والخط الساخن للبنك حيث يعد بنك الكويت الوطني من البنوك الرائد العاملة داخل سوق الصرافة المصري، يمتلك البنك قاعدة كبرى من العملاء في مصر نظراً لما يقدمه البنك من خدمات مالية ومصرفية ممتازة ومتنوعة بكفاءة عالية، ويبحث العديد من عملاء البنك عن رقم خدمة عملاء بنك الكويت الوطني لتقديم الشكاوى والاستفسارات والمقترحات أو الحصول على مساعدة في حالة ضياع أو سرقة البطاقات الائتمانية أو الحصول على كشف حساب عن المعاملات المالية وغيرها من الأمور الهامة للعميل التي يرغب في التواصل مع خدمة عملاء البنك للحصول على دعم أو استشارة من ممثلي خدمة العملاء، وسوف يتم خلال هذا المقال توضيح رقم خدمة عملاء بنك الكويت الوطني الخط الساخن.
رقم خدمة عملاء بنك الكويت الوطني الخط الساخن
يسعى بنك الكويت الوطني لخدمة جميع عملائه من خلال توفير البنك أرقام خدمة العملاء للتواصل مع البنك لتلقي كافة الشكاوى والمقترحات والاستفسارات المقدمة من عملاء البنك، على الخط الساخن على الرقم التالي، 19336، أو من خارج مصر على الرقم التالي 20226149400+.
خدمات بنك الكويت الوطني الإلكترونية
كما يستطيع عملاء بنك الكويت الوطني التواصل مع خدمة عملاء بنك الكويت الوطني عبر المعاملات المصرفية الإلكترونية المتاحة عبر الموقع الإلكتروني الرسمي لبنك الكويت الوطني بمصر من خلال تقديم البنك العديد من الخدمات الإلكترونية مثل:
- الخدمة المصرفية عبر الإنترنت، حيث يستطيع العميل التسجيل في تلك الخدمة عبر الإنترنت من خلال زيارة الموقع الإلكتروني للبنك، وملء الاستمارة الخاصة بالخدمة، أو زيارة أقرب فرع من فروع البنك بعد 5 أيام عمل من أجل استلام كلمة السر وتفعيلها من خلال الاتصال بالخدمة الهاتفية لبنك الكويت الوطني على رقم الخط الساخن 19336.
- خدمة الرسائل المصرفية القصيرة، يستطيع العميل الحصول على تلك الخدمة من خلال تسجيل رقم العميل الشخصي للاستفادة من تلك الخدمة التي تتيح للعميل الاطلاع على أحدث العمليات المصرفية التي تتم من خلال حسابه المالي بشكل فوري عبر هاتفه المحمول، والحصول على إشعارات شهرية تتضمن الرصيد المتبقي من حساب العميل، والتعرف على رصيد العميل الشهري، والحصول على إشعارات معاملات الحساب المالي التي تتم على حسابهم المسجل في الخدمة.
- الحصول على الخدمة المصرفية من خلال فروع البنك.
- الحصول على خدمات البنك عبر ماكينات الصراف الآلي التابعة لبنك الكويت الوطني.
- الخدمات المصرفية عبر الموبايل.
- خدمة محفظة البنك الإلكترونية.
خدمات مقدمة من خلال أرقام خدمة عملاء بنك الكويت الوطني بمصر
- الاستفسار عن حسابات العملاء، والاستفسار على الباقات المصرفية المختلفة، أو الاستفسار على البطاقات الائتمانية والقروض.
- الإبلاغ عن البطاقات المصرفية والائتمانية المسروقة أو المفقودة، أو للإجابة عن أي استفسارات أو أسئلة أخرى من عملاء البنك.
- إصدار بطاقة سحب آلي جديدة أو بديلة، وتفعيلها أو إلغاء تفعيلها.
- تقديم طلب من أجل الحصول على بطاقات الائتمانية من بنك الكويت الوطني، أو تقديم طلب للحصول على قرض.
- الاستفسار عن الخدمة المصرفية عبر الإنترنت من بنك الكويت الوطني.
- تفعيل الخدمات المصرفية المختلفة عبر الإنترنت من بنك الكويت الوطني NBK.
- إضافة حساب جديد عبر بطاقة السحب الآلي.
- تعديل الحد الائتماني لبطاقة “Visa” الائتمانية للاستخدام عبر الإنترنت.
- طلب إصدار كشف حساب.
- معالجة المشاكل المتعلقة بمعاملات بطاقة السحب الآلي من بنك الكويت الوطني NBK.
- التسجيل بخدمة الإشعارات عبر الرسائل القصيرة للحسابات المصرفية والبطاقات الائتمانية.
- التسجيل بخدمة الرد التفاعلي أو إصدار الرقم السري.
- تعديل فئة العملاء بين جميع الشرائح.
- تلقي جميع شكاوى عملاء البنك، وتلقى استفساراتهم ومقترحاتهم.
- إجراء تحويلات بين الحسابات الشخصية والبطاقات الائتمانية
- تفعيل الخدمة المصرفية عبر الهاتف المحمول.