جدول المحتويات
يعد المصرف العربي الدولي من أهم البنوك العاملة في سوق الصرافة المصري، تم تأسيس المصرف العربى الدولى بموجب اتفاقية دولية قد تم توقيعها بشكل رسمي خلال عام 1974 ميلادياً، يقع المركز الرئيسي للمصرف العربي الدولي في مصر بشارع عبد الخالق ثروت بمحافظة القاهرة، ويزاول المصرف العربي الدولي أنشطته المصرفية عبر 7 فروع داخل مصر بموجب اتفاقية إنشاء المصرف العربي الدولي لهذا يتمتع المصرف بالعديد من المزايا داخل الدول التي يعمل بها المصرف، سوف يتم خلال هذا المقال توضيح رقم خدمة عملاء المصرف العربي الدولي بمصر الخط الساخن.
رقم خدمة عملاء المصرف العربي الدولي بمصر الخط الساخن
يمكن لعملاء المصرف العربي الدولي بمصر التواصل مع خدمة عملاء المصرف العربي الدولي من خلال الاتصال على رقم الخط الساخن للبنك على الرقم المختصر التالي، 19604 على مدار الـ 24 ساعة طوال أيام الأسبوع لتقديم الشكاوى والاستفسارات والمقترحات.
بطاقات المصرف العربي الدولي
يصدر المصرف العربي الدولي العديد من البطاقات الإئتمانية المتميزة، ومنها:
- بطاقات فيزا إنفينيت.
- بطاقات فيزا البلاتينية بالعملة المصرية “الجنيه”.
- بطاقة فيزا الذهبية بالعملة المصرية “الجنيه”.
- بطاقة فيزا الذهبية للشركات بالجنيه المصرى بطاقة فيزا الذهبية بالدولار.
- بطاقة فيزا الذهبية بالعملة الأوروبية الموحدة “اليورو”.
- بطاقة فيزا إنترنت بالعملة الأمريكية “الدولار”.
- بطاقة فيزا الذهبية للشركات بالدولار
- بطاقات الخصم المباشر.
بطاقات الخصم المباشر بالمصرف العربي الدولي
- بطاقة فيزا الخصم المباشر الذهبية بالعملة الأمريكية “الدولار”.
- بطاقة فيزا الخصم المباشر الذهبية بالعملة المصرية “الجنيه”.
- بطاقة الخصم المباشر المدفوعة مقدماً.
- بطاقة الخصم المباشر المدفوعة مقدما بالعملة المصرية “الجنيه”، للأفراد ومرتبات.
- بطاقة الخصم المباشر المدفوعة مقدما بالدولار الأمريكي للأفراد.
في حالة رغبة عميل المصرف العربي الدولي التعرف على حدود الاستخدام الشهري خارج البلاد لبطاقات الائتمان، وبطاقات الخصم المباشر بالعملة المصرية “الجنية”، يتم التواصل مع مركز خدمة عملاء المصرف العربي الدولي على الرقم التالي، 1509 3333 20+.
يحرص المصرف العربي الدولي على تعزيز نظام الشمول المالي، من خلال طرح البنك العديد من البطاقات المصرفية الخاصة بسداد المدفوعات المالية.
كيفية التعامل مع البطاقات الائتمانية المفقودة أو المسروقة أو التالفة من المصرف
فى حالة فقدان البطاقة أو سرقة البطاقة داخل أو خارج مصر التابعة للمصرف العربي الدولي، أو في حالة رغبة العميل في الإستفسار عن أرصدة البطاقات الائتمانية يرجى الاتصال على مركز خدمة العملاء على الرقم التالي، 20233331509 لكافة أنواع البطاقات الائتمانية.
كما يمكن الإستفادة من الخدمات المصرفية المقدمة من المصرف العربي الدولي عبر شبكة الإنترنت “Online Banking “، ومن تلك الخدمات:
- سداد فواتير البطاقات الإئتمانية.
- الإعتراض على مبالغ مخصومة من البطاقات الائتمانية للعملاء.
خدمة الإنترنت البنكي من المصرف العربي الدولي
تعد خدمة “AIB Online”، من الخدمات الإلكترونية المقدمة من المصرف العربي الدولي، في إطار حرص البنك على خدمة عملائه وتوفير وقتهم وجهدهم، حيث تتيح تلك الخدمة لعملاء البنك الاطلاع على أرصدة حساباتهم المالية، والتحكم بها على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع من أي مكان وفي أي وقت.
مميزات خدمة الإنترنت البنكي من المصرف العربي الدولي
- تتيح خدمة الإنترنت البنكي المقدمة من المصرف العربي الدولي لعملاء البنك الاطلاع على الوضع المالي، والإطلاع على أرصدة حساباتهم المالية المختلفة، سواء كانت حسابات الادخار، أو بطاقات ائتمانية، ودائع لأجل، أو شهادات إدخار، أو قروض، وغيرها من الحسابات المالية المختلفة”.
- تتيح خدمة الإنترنت البنكي امكانية التحويل المالي داخل الحسابات الخاصة بالعملاء في المصرف العربي الدولي.
- تغییر العملة إلى 4 عملات، وهم “الدولار الأمریكي، الیورو، الجنیه الاسترلیني، الریال السعودي”، كما يمكن لعميل البنك التحويل من الدولار الأمريكي إلى العملة المصرية “الجنيه”.
- يستطيع العميل من خلال خدمة الإنترنت البنكي تقديم طلب للحصول على دفتر شيكات.
- تتيح خدمة الإنترنت البنكي تعديل التعليمات الخاصة بتجديد الودائع.
- تتيح الخدمة إجراء عمليات التحويل من حسابات العملاء إلى حسابات الأخرى في المصرف العربي الدولي، والتبرع لصالح المؤسسات الخيرية بكل سهولة وأمان عبر تطبيق “AIB Token*”.
- الاطلاع على ودفع مستحقات البطاقات الائتمانية.
- تقدیم طلب للاعتراض على مبالغ مخصومة من البطاقات الائتمانية.
- تفعيل البطاقات الائتمانية الجديدة.
- إيقاف البطاقات الخاصة بالعميل.
- الإبلاغ عن البطاقات المفقودة أو البطاقات المسروقة.